Cartes cadeaux
Offrez une carte cadeau
Pralinés, liqueurs, assortiment ou tablettes ? Difficile de se décider face à notre choix de chocolats ? Qu’est-ce qui ferait plaisir à coup sûr à vos proches, à vos client.es ou votre chéri.e ? Vous ne connaissez pas les goûts de la personne que vous souhaitez gâter ?
Vous allez pouvoir régaler les personnes de votre choix en leur permettant de choisir quelles gourmandises elles vont déguster grâce à une carte cadeau pour toutes les occasions.
Valable toute l’année, que ce soit pour célébrer un anniversaire, un mariage, pour remercier les personnes qui vous entourent ou tout simplement leur montrer que vous les aimez.
Simple d’utilisation, il vous suffit de choisir le montant désiré. Ensuite vous indiquez votre nom, ainsi que celui de votre destinataire. Il est également possible d’inclure un petit mot : ce service est offert.
Pour la réception du bon, il existe deux options :
* Le destinataire reçoit par courrier électronique son coupon cadeau dès la commande réglée et validée et en profite directement sur notre boutique en ligne, grâce au code inscrit sur la carte cadeau.
* Vous pouvez également vous envoyer la carte cadeau par e-mail. Ainsi il ne vous reste plus qu’à l’imprimer chez vous et l’offrir en mains propres.
Vous voulez un montant différent que ceux proposés ici ? Choisissez-en plusieurs.
Un cadeau de dernière minute ?
Vous savez qu’il/elle aime les chocolats mais pas exactement lesquels ?
Offrez une carte cadeau « Chocolaterie de Larra » :
1. Vous choisissez le montant : 10 € / 20 € / 50 €
2. Juste avant de l’ajouter au panier vous pourrez choisir de personnaliser la carte :
* si vous le faites, une carte virtuelle sera générée pour être envoyée par mail à vous et à son destinataire
* si vous ne le faites pas, seul un code sera généré de l’envoyer par mail :
* saisissez l’adresse mail du destinataire pour qu’il/elle la recoive directement dès la commande validée
3.Une fois la commande réglée et validée par nos soins, un code est généré
* il est envoyé au destinataire si c’est l’option que vous avez choisi
* il se trouve dans votre espace dans le détail de la commande
Comment utiliser la carte cadeau ?
Questions ? réponses !
Comment l’utiliser ?
Vous pouvez l’utiliser en une fois ou en plusieurs fois.
Au moment de régler votre achat :
En boutique en présentant votre code à la caisse
En ligne au moment de régler : saisissez votre code dans le champ »
Entrez votre code de coupon / carte cadeau » puis cliquez sur « Valider »
Le montant de la carte cadeau sera alors déduit de votre achat.
Si le montant de votre panier est plus élevé, vous pourrez régler le solde par carte bancaire ou chèque.
Si le montant de votre panier est plus faible, vous n’aurez rien à régler en plus à part les frais de port s’il y en a mais le reste du montant de la carte cadeau sera perdu.
La personne à qui j’ai offert la carte ne l’a pas reçu
Si vous avez personnalisé la carte au moment de la commande, vous devez avoir reçu un mail avec la ou les cartes jointes.
Dans tous les cas, allez dans votre espace dans le détail de la commande, affichez la commande dans laquelle vous avez acheté la carte cadeau puis recopiez le code et envoyez-le à son destinataire.
Si vous n’y arrivez pas, contactez-nous, nous la regénèrerons pour que vous la receviez à nouveau par mail.
Combien de temps est valable la carte cadeau ? va ici
Puis-je commander un autre montant que ceux proposés ?
Où cette carte cadeau est-elle utilisable ?
.A la boutique de Larra
.A la boutique de Grenade
Que puis-je acheter avec ?
Je n’ai pas de code sur ma carte
La carte que vous avez a du être achetée dans une de nos boutiques. Dans ce cas, il n’y a pas de code et vous ne pouvez l’utiliser que :
A la boutique de Larra
A la boutique de Grenade